Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

Program your Lifestyle is een eenmanszaak gevestigd in Marknesse. Wij bieden persoonlijke coaching en ontwikkelen administratiesoftware die als SaaS-dienst wordt aangeboden aan andere developers en zelfstandigen.

Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Adres

Breestraat 54D, 8316 AS Marknesse

E-mail

mike@programyourlifestyle.nl

Website

programyourlifestyle.nl

KvK

[volgt na inschrijving]

2. Wanneer geldt deze verklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer je:

• gebruik maakt van onze coachingdiensten;
• onze website bezoekt of een formulier invult;
• contact met ons opneemt via e-mail of telefoon;
• gebruiker bent van onze administratiesoftware (in ontwikkeling).

3. Coachingdiensten

Welke gegevens

• naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• factuur- en betaalgegevens;
• aantekeningen, doelen en voortgang uit coachingsessies;
• communicatie die je met ons voert.

Waarom

Voor de uitvoering van het coachingtraject (art. 6 lid 1 sub b AVG), om aan onze fiscale verplichtingen te voldoen (art. 6 lid 1 sub c AVG) en om contact te onderhouden over je traject.

Hoe lang

• Sessieaantekeningen en trajectinformatie: tot maximaal 2 jaar na afronding.
• Contactgegevens: tot 2 jaar na het laatste contact.
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

4. Website & e-mail

Welke gegevens

• gegevens die je zelf invult in een contactformulier of e-mail;
• technische gegevens (IP-adres, browsertype) die door onze hosting worden verwerkt voor de werking en beveiliging van de site.

Wij gebruiken op dit moment geen analytics-tools en versturen geen marketing-nieuwsbrieven. Mocht dit veranderen, dan passen wij deze verklaring aan en vragen waar nodig om jouw toestemming.

Hoe lang

• E-mailcorrespondentie: tot 2 jaar na het laatste contact.
• Server- en toegangslogs: maximaal 12 maanden.

5. Administratiesoftware (SaaS)

Onze administratietool is momenteel in ontwikkeling. Voor gebruikers van deze software gelden de volgende uitgangspunten.

Accountgegevens

Voor het aanmaken en beheren van een account verwerken wij je naam, e-mailadres, factuurgegevens en inloggegevens.

• Grondslag: uitvoering overeenkomst.
• Bewaartermijn: zolang het account actief is, plus 90 dagen na opzegging. Facturen 7 jaar.

Inhoudelijke data

Gegevens die je als SaaS-klant in onze software opslaat — bijvoorbeeld over je eigen klanten — verwerken wij in opdracht van jou. Hierbij zijn wij verwerker in de zin van de AVG.

Onze software is zo opgezet dat je per tenant kunt kiezen waar bestandsopslag en e-mail worden afgehandeld. Standaard maakt onze software gebruik van:

• Digital Ocean Spaces voor bestandsopslag (EU-regio);
• Mailtrap voor het versturen van transactionele e-mail.

Je hebt de mogelijkheid om je eigen storage- of SMTP-koppeling te configureren. In dat geval ben jij verantwoordelijk voor de keuze van die leverancier en het bijbehorende privacybeleid.

Logs en beveiliging

Voor de werking en beveiliging van de software houden wij audit- en foutlogs bij. Deze worden maximaal 12 maanden bewaard.

6. Derden en sub-verwerkers

Wij delen je gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben voor de uitvoering van onze diensten. Met al deze partijen hebben wij waar vereist een verwerkersovereenkomst gesloten.

Een aantal van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten (Google, DigitalOcean). Doorgifte vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework of EU-modelcontractbepalingen, met aanvullende waarborgen waar nodig.

Wij verkopen je gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor reclame- of profileringsdoeleinden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) op website en software;
• sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweefactorauthenticatie;
• regelmatige back-ups en software-updates;
• beperkte toegang: alleen wie de gegevens nodig heeft, krijgt toegang.

Mocht er ondanks deze maatregelen sprake zijn van een datalek, dan handelen wij conform onze wettelijke verplichtingen. Betrokkenen worden geïnformeerd wanneer dit waarschijnlijk een hoog risico voor hun rechten en vrijheden oplevert.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten ten aanzien van je persoonsgegevens. Je kunt ons vragen om:

• inzage in de gegevens die wij van je verwerken;
• correctie als de gegevens onjuist of onvolledig zijn;
• verwijdering, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van je gegevens (dataportabiliteit);
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kun je sturen naar mike@programyourlifestyle.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om je identiteit vast te kunnen stellen, kunnen wij om aanvullende informatie vragen.

9. Cookies

Onze website plaatst op dit moment alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Mochten wij in de toekomst analytische of marketing-cookies gaan gebruiken, dan vragen wij hier vooraf jouw toestemming voor via een cookiebanner.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert of als de wet daarom vraagt. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen die jou raken, informeren wij je actief.

11. Contact & klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem dan contact op via mike@programyourlifestyle.nl.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.